Условия обслуживания

На данной странице изложены условия обслуживания в ToyotaNAVI. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с ними. Если у Вас возникнут вопросы, позвоните нам по номеру +7 (495) 975-76-87 или напишите нам письмо через раздел контактов — мы обязательно поможем.

Выездное обслуживание

Услуги выездного обслуживания предоставляются в соответствии со следующими условиями:

• стоимость выезда специалиста для обслуживания зависит от местонахождения клиента:
  • Москва в пределах МКАД — от 1000 до 1500 рублей, в зависимости от удаленности от центра;
  • МО в пределах московского малого кольца («бетонка») — от 1500 до 3500 рублей, в зависимости от удаленности от МКАД.
• наличие у клиента условий для проведения обслуживания: отапливаемый салон автомобиля или помещение с отоплением, наличие электрической сети 12В;
• при неудачных результатах обслуживания (техническая невозможность, погрешность в переданной клиентом информации, отсутствие должных условий обслуживания, ошибка специалиста в ходе обслуживания и т.п.) клиент оплачивает только выезд специалиста, плата за обслуживание не взимается.

Оплата услуг и товаров

• В случае предоставления услуг стационарно или с выездом к клиенту, оплата произведенных работ осуществляется по факту их завершения.
• При дистанционном предоставлении услуг (удаленное обновление навигации или смежные услуги) оплата производится предварительно в полном объеме.
• При доставке товаров курьером по Москве и московской области, оплата товаров покупателем производится по факту их доставки; при доставке товаров через ТК, службу EMS или Почту России покупатель осуществляет полную предоплату заказанных товаров.
• Оплата услуг и товаров физическими лицами осуществляется наличным, либо безналичным методом (банковские карты, электронные деньги).
• Оплата услуг и товаров юридическими лицами осуществляется на условиях полной предоплаты по выставленному счету.
• Все расчеты ведутся в рублях РФ.

Доставка товаров

Мы производим доставку товаров следующими способами:

• по г. Москве и ближнему Подмосковью (курьерскими службами);
• в регионы России (транспортной компанией СДЭК или курьерской службой EMS);
• в другие страны СНГ (курьерской службой EMS). При отправке товаров за границу могут взиматься таможенные сборы, дополнительные налоги и прочие сборы, которые не включены в стоимость товара.